プライバシーポリシー

1. 基本方針と適用範囲

当社は、個人情報の保護に関する法律、関係法令および個人情報保護委員会のガイドラインに従い、適法かつ公正な方法で個人情報を取得・利用・管理します。本ポリシーは、当社が取得するお客様、お問い合わせいただく方、お取引先のご担当者、研修等の参加者の個人情報に適用します。

個別のサービスで別途取扱いをお知らせする場合は、その内容も併せて適用します。お取引先からお預かりした個人情報は、委託された業務の目的と契約の範囲で取り扱い、当社独自の営業目的に流用しません。

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム、電子メール、名刺交換、商談、契約および研修等を通じ、業務に必要な範囲で次の情報を取得します。

• 氏名、会社名・所属、役職、メールアドレス、電話番号等の連絡先
• ご相談の種類・内容、ご要望、添付資料、当社との連絡・商談の記録
• 契約、請求・入金、研修等の申込み・参加に関する情報
• サービス提供に必要な範囲で、ご本人から任意に提供されたその他の情報

フォームで取得する具体的な項目と必須・任意の区別は、その入力画面でご案内します。必要な情報をご提供いただけない場合、ご回答やサービスの提供ができないことがあります。

一般のお問い合わせには、マイナンバー、クレジットカード番号、パスワード、病歴等の機微な情報は記載しないでください。要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令に基づき必要な説明・同意取得等の手続を行います。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、資料請求への回答および必要なご連絡
2. 営業代行・営業支援・コンサルティングに関するヒアリング、ご提案、お見積もり、契約手続およびサービス提供
3. 研修・セミナー等の申込受付、開催案内、当日の運営および関連するご連絡
4. お取引先との業務連絡、業務提携の検討、請求・支払管理等の取引業務
5. ご本人が希望・同意したサービスや研修等のご案内、およびご案内の停止への対応
6. お問い合わせへの対応品質・サービス品質の改善、個人を識別できない形に集計した情報の分析
7. 不正利用の防止、安全管理、紛争への対応および法令上必要な手続

ご本人の同意または法令上の根拠なく、上記の目的を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、法令に従い通知・公表し、必要に応じて同意を取得します。広告・宣伝の配信停止をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。

4. 安全管理

当社は、代表取締役を個人情報の管理責任者とし、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐため、取り扱う情報と業務の規模に応じて次の措置を講じます。

• 組織的な管理：取扱いの範囲・責任者を明確にし、情報の保管先や共有範囲を確認します。事故時の報告・対応方法を整備します。
• 人的な管理：個人情報を取り扱う者に守秘義務と取扱いルールを周知し、必要な教育・監督を行います。
• 物理的な管理：書類・端末・記録媒体を適切に保管し、紛失・盗難を防止します。廃棄時には復元しにくい方法で処理します。
• 技術的な管理：業務上必要な者にアクセス権限を限定し、適切な認証、多要素認証等の活用、ソフトウェアの更新、不正アクセス対策を行います。
• 外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合は、サービスの保存・処理環境や当該国の制度等を確認し、必要な安全管理措置を講じます。

安全管理措置の詳細に関するご質問は、下記窓口で受け付けます。セキュリティ上の支障がある事項を除き、法令に従ってご案内します。

5. 保存期間と削除

個人情報は、利用目的の達成、契約の履行、法令上の保存義務、紛争対応等に必要な期間に限って保管します。正確性の確保に努め、利用する必要がなくなった情報は、保存義務等に配慮した上で、適切な方法により遅滞なく削除・廃棄するよう努めます。

6. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合など、法令が認める場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

業務提携先等へお客様情報を提供する必要がある場合は、提供先、利用目的、情報の項目等を説明し、法令上必要な同意取得・記録の作成等を行います。ウェブサイトの閲覧やお問い合わせのみをもって、提携先への情報提供に同意したものとは扱いません。

個人データを共同利用する場合は、共同利用する項目、利用する者の範囲、利用目的および管理責任者等、法令で求められる事項を事前にお知らせします。

7. 業務委託・外部サービス

お問い合わせ対応、電子メールの送受信・保存、会計等の業務において、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先を適切に選定し、契約や取扱状況の確認等により、必要かつ適切な監督を行います。

当社のサイトのお問い合わせボタンはGoogleフォームを別タブで開きます。フォームに入力・送信された情報は同サービスを通じて当社が受け付け、会社メールにはGoogle Workspaceを利用します。当社が受け付けた個人情報については、本ポリシーに従い責任をもって取り扱います。

これらのサービスでは、日本国外で情報が保存・処理される場合があります。外国の事業者への個人データの提供に当たる場合は、必要な情報提供・同意取得、相当する措置を継続的に確保するための確認等、法令で求められる手続を行います。

外部サービスが独自に取得・取り扱う情報は、その提供者の規約・ポリシーもご確認ください。Googleのプライバシーポリシー（別タブ）↗

8. Cookie・アクセス情報

本サイトには、アクセス解析ツールや広告配信用のCookie・トラッキングタグを設置していません。GoogleフォームやGoogleマップ等はリンク先で開く構成であり、本サイト内に埋め込んでいません。

ただし、サイト公開先のサーバーや外部サービスは、運用・安全管理等のためにIPアドレス、アクセス日時、ブラウザー等の情報を記録し、必要なCookie等を使用する場合があります。外部サービスでの取扱いは、各提供者の案内をご確認ください。今後、解析・広告等の仕組みを導入する際は、その内容を本ポリシー等でお知らせし、必要な手続を行います。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示のご請求を受け付けます。ご本人または正当な代理人であることを確認した上で、法令に従って遅滞なく対応します。

ご希望の内容、お名前、ご連絡先を下記窓口へお知らせください。本人確認や代理権の確認に必要な手続をご案内します。本人確認に必要な情報は必要最小限とし、身分証明書等を最初のメールに添付する必要はありません。

原則として、ご希望の方法で回答します。電子メールでの通常のご請求・ご回答に手数料はいただきません。法令により対応できない場合やご希望の方法が困難な場合は、その旨と理由をご説明します。

10. 漏えい等が発生した場合

個人情報の漏えい等が発生し、またはそのおそれを把握した場合は、被害の拡大防止、事実関係・原因の調査および再発防止に取り組みます。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会等への報告およびご本人への通知を行います。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令やサービス・運用の変更に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容と適用時期は当社ウェブサイト等でお知らせします。法令上ご本人の同意や個別の通知等が必要な変更は、それらの手続を経て行います。